Author

Voicespin Team

Posts by
Artboard for posts

6 שימושים לתותח שיחות IVR (דיילר) אשר מגביר פרודוקטיביות ויעילות

מרות שבמקור שימשה מערכת נתב ה- IVR – לניתוב שיחות פנים, כיום ניתן ליישם את הטכנולוגיה הזו במוקד שירות של שיחות יוצאות.  המשיכו לקרוא כדי...
מרץ 17, 2023

מדוע שירות SIP Trunk וניתוב חיוניים

חיבור SIP trunking מציע שיטה שמספקת ללקוחות שלכם אופן אחיד של התקשרויות באמצעות ניתוב שיחות קוליות ושיחות וידאו, כמו גם הודעות מיידיות על גבי הרשת....
מרץ 17, 2023

ההבדלים בין מוקדי שיחות נכנסות ויוצאות

באופן כללי, מוקדים של שיחות נכנסות ויוצאות מתייחסים לסוג השיחות העיקריות בהן הם מטפלים. כמעט תמיד הם מתמודדים עם כמות מסוימת של עומס בשיחות, אבל...
מרץ 17, 2023

רשימת צ’קליסט לסמנכ”ל מכירות בעת בחירת מערכת טלפוניה

בחירת מערכת טלפוניה המתאימה לצרכי העסק שלכם ומספקת שירותים אמינים לעיתים קרובות מידי זוכה להתעלמות. זה יכול להוביל לתסכולים בקרב צוות המכירות שלכם, זמני השבתה...
מרץ 17, 2023

הפוך את העבודה היומיומית של העובדים שלך “העובדים מרחוק” לקלה יותר

בימינו, עבודה מרחוק ביססה את עצמה כאלטרנטיבה חיונית שניתן לאמץ על ידי כל חברה כדי לשמור על התפוקה שלה. בדרך כלל, עבודה מרחוק משתמשת בתשתיות...
מרץ 17, 2023

כיצד לבחור ספק VoIP: מה הן התכונות המובילות שצריך לחפש

אתגרים העסקיים בשווקים התחרותיים של ימינו דורשים מספר טכנולוגיות מתקדמות, הכוללים טלפוניה אינטרנטית. התכונה החשובה הזו משלבת את טלפונית ה-IP בכלים הרבים עליהם עסק מסתמך....
מרץ 17, 2023

מדוע התמיכה של 365 ימים בשנה, 24/7 הינה חיונית עבור כל מוקד שירות

מוקדי השירות הוא ישות חיונית בכל חברה המבקשת לכונן תהליך תקשורת קבועה עם לקוחותיה. ואכן, מוקד השירות נחשב כרשת ביטחון המשדרת הודעות של אמון וביטחון...
מרץ 17, 2023

חייגן AI אוטומטי למוקדים הטלפוניים הגדולים לשיחות יוצאות

בעסק מלא אתגרים, אתה צריך לתת חשיבות רבה לכלים שנפרסו כדי לבצע היטב את כל המשימות. במילים אחרות, הטיפים הקטנים בנוגע לניהול זרימת הנתונים שלך...
מרץ 17, 2023

Looking for a better call center solution?
Leverage AI Auto Dialer and Speech Analyzer. Powerful integrations at no extra cost.

circle ornament
square design element
watsapp