6 שימושים לתותח שיחות IVR (דיילר) אשר מגביר פרודוקטיביות ויעילות
מרות שבמקור שימשה מערכת נתב ה- IVR – לניתוב שיחות פנים, כיום ניתן ליישם את הטכנולוגיה הזו במוקד שירות של שיחות יוצאות. המשיכו לקרוא כדי...
מרץ 17, 2023
מדוע שירות SIP Trunk וניתוב חיוניים
חיבור SIP trunking מציע שיטה שמספקת ללקוחות שלכם אופן אחיד של התקשרויות באמצעות ניתוב שיחות קוליות ושיחות וידאו, כמו גם הודעות מיידיות על גבי הרשת....
מרץ 17, 2023
ההבדלים בין מוקדי שיחות נכנסות ויוצאות
באופן כללי, מוקדים של שיחות נכנסות ויוצאות מתייחסים לסוג השיחות העיקריות בהן הם מטפלים. כמעט תמיד הם מתמודדים עם כמות מסוימת של עומס בשיחות, אבל...
מרץ 17, 2023
רשימת צ’קליסט לסמנכ”ל מכירות בעת בחירת מערכת טלפוניה
בחירת מערכת טלפוניה המתאימה לצרכי העסק שלכם ומספקת שירותים אמינים לעיתים קרובות מידי זוכה להתעלמות. זה יכול להוביל לתסכולים בקרב צוות המכירות שלכם, זמני השבתה...
מרץ 17, 2023
הפוך את העבודה היומיומית של העובדים שלך “העובדים מרחוק” לקלה יותר
בימינו, עבודה מרחוק ביססה את עצמה כאלטרנטיבה חיונית שניתן לאמץ על ידי כל חברה כדי לשמור על התפוקה שלה. בדרך כלל, עבודה מרחוק משתמשת בתשתיות...
מרץ 17, 2023
כיצד לבחור ספק VoIP: מה הן התכונות המובילות שצריך לחפש
אתגרים העסקיים בשווקים התחרותיים של ימינו דורשים מספר טכנולוגיות מתקדמות, הכוללים טלפוניה אינטרנטית. התכונה החשובה הזו משלבת את טלפונית ה-IP בכלים הרבים עליהם עסק מסתמך....
מרץ 17, 2023
מדוע התמיכה של 365 ימים בשנה, 24/7 הינה חיונית עבור כל מוקד שירות
מוקדי השירות הוא ישות חיונית בכל חברה המבקשת לכונן תהליך תקשורת קבועה עם לקוחותיה. ואכן, מוקד השירות נחשב כרשת ביטחון המשדרת הודעות של אמון וביטחון...
מרץ 17, 2023
חייגן AI אוטומטי למוקדים הטלפוניים הגדולים לשיחות יוצאות
בעסק מלא אתגרים, אתה צריך לתת חשיבות רבה לכלים שנפרסו כדי לבצע היטב את כל המשימות. במילים אחרות, הטיפים הקטנים בנוגע לניהול זרימת הנתונים שלך...
מרץ 17, 2023
Looking for a better call center solution? Leverage AI Auto Dialer and Speech Analyzer. Powerful integrations at no extra cost.
This mode enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
Visually Impaired Mode
Improves website's visuals
This mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
Cognitive Disability Mode
Helps to focus on specific content
This mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
ADHD Friendly Mode
Reduces distractions and improve focus
This mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
Blindness Mode
Allows using the site with your screen-reader
This mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.