חייגן אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית (AI)

מערכת חיוג אוטומטית המתוכנתת באופן עצמאי לשפר את ביצועי צוות המכירות, להגדיל את יחס ההמרה ואת ההחזר על ההשקעה, למקסם זמן עבודה,  ולהתמקד בלידים הטובים ביותר. 

נגן וידאו
ai_dialer_pic1

פשטו את תהליך המכירות שלכם

פתרון חייגן ה-AI מנתח בקלות את נתוני המוקד ומטמיע אוטומציה. החל ממשיכת לידים ישירות מתוך ה-CRM או דף הנחיתה, יצירת קמפיינים ותיעדוף, דרך חיוג והקצאת לידים לנציגים המתאימים, עדכון סטטוס הלידים ב-CRM האינטגרטיבי ועד ניתוח הנתונים לשם בקרה, שיפור וגדילה. 

הגדלת התפוקה

החייגן האוטומטי יעזור לנציגי המכירות לסגור כמות עסקאות גדולה יתר במינימום זמן. 

שיפור חווית הלקוח

תנו ללקוחות את האפשרות לחזור אליהם במועד מאוחר יותר ולחסוך את זמן ההמתנה.

תורים חכמים

חברו לידים לנציגים המתאימים ביותר עם  Intelligent Agent-To-Lead Matching.

תהליך המכירה - תקשורת יוצאת

זרימת מכירות יוצאת

איסוף לידים

תיעדוף לידים

התחברות עם הלידים

סגירת המכירה

image 14 6

למידה ואופטימיזציה

0
חייגן חכם יכול להגדיל את זמינות הנציג ל־57 דקות בשעה (5% זמן idle)
0 %
הם מציעים חיבור 100% ללא לאג ו 99.9% uptime
0 %
עד 42% מסוכני המכירות חסר את הנתונים שהם זקוקים להם לפני שמתקשרים, ללא מערכות חיוג אוטומטיות
0 %
בעזרת מערכות חיוג אוטומטיות אפשר להגדיל את זמן השיחה של הנציגים בכמות של עד 200-300%

הגיעו ליותר לידים. מהר יותר.

לפני שמתחילה משמרת חדשה, מערכת החיוג המבוססת על AI שלנו סורקת ומסירה את כל המספרים “רעים”, כולל מספרים לא תקינים, לא מחוברים ולא בתחום הכיסוי. עם רשימות לידים נקיות, נציגים יכולים להתחיל לעבוד מיד לאחר שמתחילים את המשמרת הבאה שלהם.

טכנולוגיית האווטבאונד של VoiceSpin מגדילה את יעילות הריצ’יביליטי דרך פונקציות מתקדמות:

 
  • caller ID מקומי
  • caller ID דינמי
  • מזהה ספאם
  • ניתוב CLI

יותר Uptime אומר יותר מכירות

Auto dialers מוסיפים lag time למנוע משיחות מלהגיע לנציגים לא זמינים.

הפתרון היחודי של Voicespin ה AI Auto Dialer מאפשר רמה גבוה של דיוק. ה Machine learning את הממוצע של השיחות שהסתיימו לחיזוי מתי נציג יהיה זמין. חיוג אוטומטי מתבצע למספר הבא וביעילות מדלג על זמן ההשהייה בין שיחות.

מרכזיית השיחות שלכם נשארת במצב יעילות אופטימלי במצבים:

  • תור חכם
  • זיהוי מכונה לומדת
  • התאמת לידים\נציגים
  • תיעדוף לידים

בשיחות נציגים, CRM מאחסן את המידע

במכירות, כל שנייה חשובה. צוות הנציגים שלך לא צריך לבזבז את זמנם ברישום ידני של שיחות, ניהול נתונים בטבלה אלקטרוניות או להתבלבל בגלל חלונות מרובים על המסך.

AI Auto Dialer משתלב לגמרי עם 50+ מערכות CRM ומתחבר בצורה שקופה למערכת התיעדוף ב-CRM בזמן ששומר את פרטי השיחות וההקלטות ברשומה המתאימה.

השילוב הזה מאפשר:

  • אוטומציית תהליכים
  • תיעוד ברור
  • פעילויות רב ערוצים אוטומטיות
  • ניתוח נתונים מתקדם

אוטומטיזציה יוצאת רבת ערוצים

ה AI dialer הוא חלק מרשת כלי רב ערוצית יוצאות בחבילת מרכזיית הטלפונים שלנו. יחד עם הכלים המתקדמים האחרים שלנו, היעילות של מרכזיית הטלפוניה שלך תצמח באופן אקספוננציאלי עם המכירות שלך.

ככל שערוצי תקשורת נוספים מתאפשרים, המרכז הטלפוני שלנו ממשיך להשתלב עם הטכנולוגיות המתקדמות ביותר כדי לספק את הפתרונות היוצאים החזקים ביותר:

  • לוח עבודה משולב
  • Bulk SMS
  • ניתוח דיבור
  • דוחות מותאמים
 

מאפייני חייגן AI

סריקה לזיהוי
זמינות מספרים

תור
חכם

שילוב CRM
טבעי

סריקה לזיהוי זמינות
מספרים

image 14 5

זיהוי
תא קולי

סינון רשימות
DNC / DND

חכמה
התאמה

SMS
אוטומטי

מעקב שיחות
בזמן אמת

קביעת מועד להתקשרות חזרה

זיהוי
GMT

דירוג
לידים

אלפי לקוחות לא משקרים.

ראה למה מרכזי הטלמרקטינג בוחרים ב-Voicespin שוב ושוב.
אלפי לקוחות לא משקרים. ראה למה מרכזי הטלמרקטינג בוחרים ב-Voicespin שוב ושוב.
  • לוח עבודה משולב
  • Bulk SMS
  • ניתוח דיבור
  • דוחות מותאמים

שאלות נפוצות:

מה חייגן אוטומטי מבוססת AI?

חייגן אוטומטי מבוסס AI הוא מערכת המשתמשת באלגוריתמי למידת מכונה כדי לחייג לכמות גדולה של מספרים ולעזור לנציגים להימנע מהמאמץ של חיוג ידני מספר אחרי מספר. לאחר החיבור לשיחה, החייגן מעביר אותה לנציג פנוי מרכזיית הטלפוניה. כלי החייגן האוטומטי מבוססי AI מפחיתים את זמני ההשהייה של הנציגים, משפרים את היעילות של הנציגים ומשפרים את הפרודוקטיביות של מרכזיית הטלפוניה.

מה ההבדל בין חייגן פרדיקטיבי לחייגן אוטומטי?
חייגן אוטומטי הוא מונח כללי עבור מערכות חיוג אוטומטיות המשמשות מערכת מרכזיית שיחות יוצאות. חייגן פרדיקטיבי הוא סוג ספציפי של חייגן אוטומטי המשתמש באלגוריתמים כדי לחזות מתי הנציג יהיה זמין לקבל את השיחה הבאה על סמך גורמים כגו זמן ממוצע להשיב, משך השיחה הממוצע, ומספר הנציגים הזמינים. כלי החיוג הפרדיקטיבי מבטיח כי זמן הנציג לא יבוזבז, משפר את יחס חיבור השיחות, ומגדיל את המכירות.
מהו החייגן האוטומטי הטוב ביותר?

בעוד שקיימים מגוון כלי חייגנים אוטומטיים, הטוב ביותר תלוי בצרכי העסק המדוייקים שלכם וגודל הצוות שלכם. בעת סקירת האפשרויות, כדאי להתמקד בתכונות כמו אפשרויות תמיכת המערכת בחייגן האוטומטי, יכולות להקלטת שיחות, הדיווחים והניתוחים האנליטיים וכן האם הכלי יכול להיות משולב בצורה חלקה עם מערכת ה-CRM שלך.

כמה עולה AI Auto Dialer?
בחירת פתרון מרכזיית הטלפוניה היוצאת עם AI Auto Dialer, המחיר הופך לפעמים לגורם העסקי בהחלטה. זה יכול להשתנות בהתאם למודל המחירון של הספק, תכונות הכלי, מספר המשתמשים וגורמים אחרים. ב-VoiceSpin ניתן לקבל פתרון AI Auto Dialer כחלק ממרכזיית הטלפוניה מרובת הערוצים החל מ-77 דולר למשתמש לחודש.
האם Auto Dialers לא חוקיים?
שימוש במערכות חיוג אוטומטיות הוא חוקי כל עוד מרכזיית הטלפוניה שלך עומד בתקנות ובחוקים, שעשויים להשתנות בין מדינות. בארצות הברית, לדוגמה, זה תחת חוק ההגנה על הצרכן בתחום הטלפוניה (TCPA), שמגביל את השימוש במערכות חיוג אוטומטיות לצורך שיחות טלמרקטינג שאינן מבוקשות ודורש קבלת הסכמה מראש מהאדם שמקבל את השיחה. תמיד כדאי לבדוק את החוקים המקומיים לפני שימוש במערכת חיוג אוטומטית.

Learn More

סלולר לעסקים בענן

סלולר לעסקים בענן – למה זה טוב?

בעולם המהיר של היום, עסקים מחפשים כל הזמן דרכים חדשניות להישאר תחרותיים ולשפר את הפרודוקטיביות שלהם. השילוב של טכנולוגיית ענן בחיבור למתגים של חברות הסלולר חולל מהפכה באופן העבודה שלנו, ופתח אפיקים חדשים ליעילות וגמישות. רעיון פורץ

Read More »
טלפוניה בענן

טלפוניה בענן בשילוב בינה מלאכותית

בשנים האחרונות העולם היה עד לשינוי טכנולוגי משמעותי ששינה את הדרך בה אנו מתקשרים. טלפוניה בענן, הידועה גם בשם טכנולוגיית Voice over Internet Protocol) VoIP), התפתחה כפתרון רב עוצמה וחסכוני עבור עסקים ואנשים פרטיים כאחד. עם זאת,

Read More »
Artboard for posts

היכן ששירותי הטלפוניה נמצאים ביישור קו עם חווית הלקוח

בסביבה העסקית המאוד תחרותית של ימינו, לעיתים קרובות חווית הלקוח שלכם עושה את ההבדל בין אם אתם תהיו אלה שיבצעו את המכירה או שזה יהיה המתחרה שלכם שיבצע אותה. סיפוק חווית ה-VIPשהלקוחות שלכם מבקשים, מצריך ששירותי הטלפוניה

Read More »

מבצע לזמן מוגבל למצטרפים חדשים!

השאירו מספר פרטים ויועץ תקשורת מטעמנו יתאים את החבילה המושלמת עבורכם.

עשית בחירה נכונה!

אחד מיועצי התקשורת שלנו קיבל את הפניה ויצור עמך קשר בהקדם להתאמת פתרון עבור הארגון שלך.