חייגן אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית-AI

שדרגו את ביצועי צוות המכירות באמצעות הטמעת אוטומציה חכמה בניהול בינה מלאכותית. חברו בין הנציגים שלך ללקוחות על בסיס התאמה אופטימלית, דירוג לידים ומיקסום ה-Air Time של הנציגים. הגדילו את יחסי ההמרה (conversion) של השיחות, שפרו יעילות על ידי התמקדות בלידים המבטיחים ביותר והגדילו את ההחזר על ההשקעה-ROI .

נגן וידאו
ai_dialer_pic1

פשטו את תהליך המכירות שלכם

פתרון חייגן ה-AI מנתח בקלות את נתוני ה- Contact Center ומטמיע אוטומציה. החל ממשיכת לידים מה-CRM או דף הנחיתה, יצירת קמפיינים ותיעדוף, דרך חיוג והקצאת לידים לנציגים המתאימים, עדכון סטטוס הלידים ב-CRM האינטגרטיבי וכלה בניתוח הנתונים לשם שיפור וגדילה. 

חסכו בזמן

חסכו שעות מזמן עבודת הנציגים על ידי החלפת החיוג הידני באוטומציה חכמה.

לא תאבדו יותר נתונים

העסק שלך לא יאבד עוד נתוני לקוחות. כל הנתונים מתועדים באופן אוטומטי

תורים חכמים

חבר לידים לנציגים המתאימים ביותר עם  Intelligent Agent-To-Lead Matching.

תהליך המכירה - תקשורת יוצאת

זרימת מכירות יוצאת

איסוף לידים

תיעדוף לידים

התחברות עם הלידים

סגירת המכירה

image 14 6

למידה ואופטימיזציה

0
חייגן חכם יכול להגדיל את זמינות הנציג ל־57 דקות בשעה (5% זמן idle)
0 %
הם מציעים חיבור 100% ללא לאג ו 99.9% uptime
0 %
עד 42% מסוכני המכירות חסר את הנתונים שהם זקוקים להם לפני שמתקשרים, ללא מערכות חיוג אוטומטיות
0 %
בעזרת מערכות חיוג אוטומטיות אפשר להגדיל את זמן השיחה של הנציגים בכמות של עד 200-300%

הגיעו ליותר לידים. מהר יותר.

לפני שמתחילה משמרת חדשה, מערכת החיוג המבוססת על AI שלנו סורקת ומסירה את כל המספרים “רעים”, כולל מספרים לא תקינים, לא מחוברים ולא בתחום הכיסוי. עם רשימות לידים נקיות, נציגים יכולים להתחיל לעבוד מיד לאחר שמתחילים את המשמרת הבאה שלהם.

טכנולוגיית האווטבאונד של VoiceSpin מגדילה את יעילות הריצ’יביליטי דרך פונקציות מתקדמות:

 
  • caller ID מקומי
  • caller ID דינמי
  • מזהה ספאם
  • ניתוב CLI

יותר Uptime אומר יותר מכירות

Auto dialers מוסיפים lag time למנוע משיחות מלהגיע לנציגים לא זמינים.

הפתרון היחודי של Voicespin ה AI Auto Dialer מאפשר רמה גבוה של דיוק. ה Machine learning את הממוצע של השיחות שהסתיימו לחיזוי מתי נציג יהיה זמין. חיוג אוטומטי מתבצע למספר הבא וביעילות מדלג על זמן ההשהייה בין שיחות.

מרכזיית השיחות שלכם נשארת במצב יעילות אופטימלי במצבים:

  • תור חכם
  • זיהוי מכונה לומדת
  • התאמת לידים\נציגים
  • תיעדוף לידים

בשיחות נציגים, CRM מאחסן את המידע

במכירות, כל שנייה חשובה. צוות הנציגים שלך לא צריך לבזבז את זמנם ברישום ידני של שיחות, ניהול נתונים בטבלה אלקטרוניות או להתבלבל בגלל חלונות מרובים על המסך.

AI Auto Dialer משתלב לגמרי עם 50+ מערכות CRM ומתחבר בצורה שקופה למערכת התיעדוף ב-CRM בזמן ששומר את פרטי השיחות וההקלטות ברשומה המתאימה.

השילוב הזה מאפשר:

  • אוטומציית תהליכים
  • תיעוד ברור
  • פעילויות רב ערוצים אוטומטיות
  • ניתוח נתונים מתקדם

אוטומטיזציה יוצאת רבת ערוצים

ה AI dialer הוא חלק מרשת כלי רב ערוצית יוצאות בחבילת מרכזיית הטלפונים שלנו. יחד עם הכלים המתקדמים האחרים שלנו, היעילות של מרכזיית הטלפוניה שלך תצמח באופן אקספוננציאלי עם המכירות שלך.

ככל שערוצי תקשורת נוספים מתאפשרים, המרכז הטלפוני שלנו ממשיך להשתלב עם הטכנולוגיות המתקדמות ביותר כדי לספק את הפתרונות היוצאים החזקים ביותר:

  • לוח עבודה משולב
  • Bulk SMS
  • ניתוח דיבור
  • דוחות מותאמים
 

מאפייני חייגן AI

סריקה לזיהוי
זמינות מספרים

תור
חכם

שילוב CRM
טבעי

סריקה לזיהוי זמינות
מספרים

image 14 5

זיהוי
תא קולי

סינון רשימות
DNC / DND

חכמה
התאמה

SMS
אוטומטי

מעקב שיחות
בזמן אמת

קביעת מועד להתקשרות חזרה

זיהוי
GMT

דירוג
לידים

אלפי לקוחות לא משקרים.

ראה למה מרכזי הטלמרקטינג בוחרים ב-Voicespin שוב ושוב.
אלפי לקוחות לא משקרים. ראה למה מרכזי הטלמרקטינג בוחרים ב-Voicespin שוב ושוב.
  • לוח עבודה משולב
  • Bulk SMS
  • ניתוח דיבור
  • דוחות מותאמים

שאלות נפוצות:

מה חייגן אוטומטי מבוססת AI?

חייגן אוטומטי מבוסס AI הוא מערכת המשתמשת באלגוריתמי למידת מכונה כדי לחייג לכמות גדולה של מספרים ולעזור לנציגים להימנע מהמאמץ של חיוג ידני מספר אחרי מספר. לאחר החיבור לשיחה, החייגן מעביר אותה לנציג פנוי מרכזיית הטלפוניה. כלי החייגן האוטומטי מבוססי AI מפחיתים את זמני ההשהייה של הנציגים, משפרים את היעילות של הנציגים ומשפרים את הפרודוקטיביות של מרכזיית הטלפוניה.

מה ההבדל בין חייגן פרדיקטיבי לחייגן אוטומטי?
חייגן אוטומטי הוא מונח כללי עבור מערכות חיוג אוטומטיות המשמשות מערכת מרכזיית שיחות יוצאות. חייגן פרדיקטיבי הוא סוג ספציפי של חייגן אוטומטי המשתמש באלגוריתמים כדי לחזות מתי הנציג יהיה זמין לקבל את השיחה הבאה על סמך גורמים כגו זמן ממוצע להשיב, משך השיחה הממוצע, ומספר הנציגים הזמינים. כלי החיוג הפרדיקטיבי מבטיח כי זמן הנציג לא יבוזבז, משפר את יחס חיבור השיחות, ומגדיל את המכירות.
מהו החייגן האוטומטי הטוב ביותר?

בעוד שקיימים מגוון כלי חייגנים אוטומטיים, הטוב ביותר תלוי בצרכי העסק המדוייקים שלכם וגודל הצוות שלכם. בעת סקירת האפשרויות, כדאי להתמקד בתכונות כמו אפשרויות תמיכת המערכת בחייגן האוטומטי, יכולות להקלטת שיחות, הדיווחים והניתוחים האנליטיים וכן האם הכלי יכול להיות משולב בצורה חלקה עם מערכת ה-CRM שלך.

כמה עולה AI Auto Dialer?
בחירת פתרון מרכזיית הטלפוניה היוצאת עם AI Auto Dialer, המחיר הופך לפעמים לגורם העסקי בהחלטה. זה יכול להשתנות בהתאם למודל המחירון של הספק, תכונות הכלי, מספר המשתמשים וגורמים אחרים. ב-VoiceSpin ניתן לקבל פתרון AI Auto Dialer כחלק ממרכזיית הטלפוניה מרובת הערוצים החל מ-77 דולר למשתמש לחודש.
האם Auto Dialers לא חוקיים?
שימוש במערכות חיוג אוטומטיות הוא חוקי כל עוד מרכזיית הטלפוניה שלך עומד בתקנות ובחוקים, שעשויים להשתנות בין מדינות. בארצות הברית, לדוגמה, זה תחת חוק ההגנה על הצרכן בתחום הטלפוניה (TCPA), שמגביל את השימוש במערכות חיוג אוטומטיות לצורך שיחות טלמרקטינג שאינן מבוקשות ודורש קבלת הסכמה מראש מהאדם שמקבל את השיחה. תמיד כדאי לבדוק את החוקים המקומיים לפני שימוש במערכת חיוג אוטומטית.

Learn More

Artboard for posts

היכן ששירותי הטלפוניה נמצאים ביישור קו עם חווית הלקוח

בסביבה העסקית המאוד תחרותית של ימינו, לעיתים קרובות חווית הלקוח שלכם עושה את ההבדל בין אם אתם תהיו אלה שיבצעו את המכירה או שזה יהיה המתחרה שלכם שיבצע אותה. סיפוק חווית ה-VIPשהלקוחות שלכם מבקשים, מצריך ששירותי הטלפוניה

Read More »

מדוע שירות SIP Trunk וניתוב חיוניים

חיבור SIP trunking מציע שיטה שמספקת ללקוחות שלכם אופן אחיד של התקשרויות באמצעות ניתוב שיחות קוליות ושיחות וידאו, כמו גם הודעות מיידיות על גבי הרשת. זה מאפשר להציע ללקוחות שלכם שיטה פשוטה יותר של התקשרות עם העסק

Read More »

Request a Demo