חייגן אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית (AI)
מערכת חיוג אוטומטית המתוכנתת באופן עצמאי לשפר את ביצועי צוות המכירות, להגדיל את יחס ההמרה ואת ההחזר על ההשקעה, למקסם זמן עבודה, ולהתמקד בלידים הטובים ביותר.
פשטו את תהליך המכירות שלכם
פתרון חייגן ה-AI מנתח בקלות את נתוני המוקד ומטמיע אוטומציה. החל ממשיכת לידים ישירות מתוך ה-CRM או דף הנחיתה, יצירת קמפיינים ותיעדוף, דרך חיוג והקצאת לידים לנציגים המתאימים, עדכון סטטוס הלידים ב-CRM האינטגרטיבי ועד ניתוח הנתונים לשם בקרה, שיפור וגדילה.
הגדלת התפוקה
החייגן האוטומטי יעזור לנציגי המכירות לסגור כמות עסקאות גדולה יתר במינימום זמן.
שיפור חווית הלקוח
תנו ללקוחות את האפשרות לחזור אליהם במועד מאוחר יותר ולחסוך את זמן ההמתנה.
תורים חכמים
חברו לידים לנציגים המתאימים ביותר עם Intelligent Agent-To-Lead Matching.
תהליך המכירה - תקשורת יוצאת
זרימת מכירות יוצאת
איסוף לידים
תיעדוף לידים
התחברות עם הלידים
סגירת המכירה
למידה ואופטימיזציה
הגיעו ליותר לידים. מהר יותר.
לפני שמתחילה משמרת חדשה, מערכת החיוג המבוססת על AI שלנו סורקת ומסירה את כל המספרים “רעים”, כולל מספרים לא תקינים, לא מחוברים ולא בתחום הכיסוי. עם רשימות לידים נקיות, נציגים יכולים להתחיל לעבוד מיד לאחר שמתחילים את המשמרת הבאה שלהם.
טכנולוגיית האווטבאונד של VoiceSpin מגדילה את יעילות הריצ’יביליטי דרך פונקציות מתקדמות:
- caller ID מקומי
- caller ID דינמי
- מזהה ספאם
- ניתוב CLI
יותר Uptime אומר יותר מכירות
Auto dialers מוסיפים lag time למנוע משיחות מלהגיע לנציגים לא זמינים.
הפתרון היחודי של Voicespin ה AI Auto Dialer מאפשר רמה גבוה של דיוק. ה Machine learning את הממוצע של השיחות שהסתיימו לחיזוי מתי נציג יהיה זמין. חיוג אוטומטי מתבצע למספר הבא וביעילות מדלג על זמן ההשהייה בין שיחות.
מרכזיית השיחות שלכם נשארת במצב יעילות אופטימלי במצבים:
- תור חכם
- זיהוי מכונה לומדת
- התאמת לידים\נציגים
- תיעדוף לידים
בשיחות נציגים, CRM מאחסן את המידע
במכירות, כל שנייה חשובה. צוות הנציגים שלך לא צריך לבזבז את זמנם ברישום ידני של שיחות, ניהול נתונים בטבלה אלקטרוניות או להתבלבל בגלל חלונות מרובים על המסך.
AI Auto Dialer משתלב לגמרי עם 50+ מערכות CRM ומתחבר בצורה שקופה למערכת התיעדוף ב-CRM בזמן ששומר את פרטי השיחות וההקלטות ברשומה המתאימה.
השילוב הזה מאפשר:
- אוטומציית תהליכים
- תיעוד ברור
- פעילויות רב ערוצים אוטומטיות
- ניתוח נתונים מתקדם
אוטומטיזציה יוצאת רבת ערוצים
ה AI dialer הוא חלק מרשת כלי רב ערוצית יוצאות בחבילת מרכזיית הטלפונים שלנו. יחד עם הכלים המתקדמים האחרים שלנו, היעילות של מרכזיית הטלפוניה שלך תצמח באופן אקספוננציאלי עם המכירות שלך.
ככל שערוצי תקשורת נוספים מתאפשרים, המרכז הטלפוני שלנו ממשיך להשתלב עם הטכנולוגיות המתקדמות ביותר כדי לספק את הפתרונות היוצאים החזקים ביותר:
- לוח עבודה משולב
- Bulk SMS
- ניתוח דיבור
- דוחות מותאמים
מאפייני חייגן AI
סריקה לזיהוי זמינות מספרים
תור
חכם
שילוב CRM
טבעי
סריקה לזיהוי זמינות
מספרים
זיהוי
תא קולי
סינון רשימות
DNC / DND
חכמה
התאמה
SMS
אוטומטי
מעקב שיחות
בזמן אמת
קביעת מועד להתקשרות חזרה
זיהוי
GMT
דירוג
לידים
אלפי לקוחות לא משקרים.
- לוח עבודה משולב
- Bulk SMS
- ניתוח דיבור
- דוחות מותאמים
שאלות נפוצות:
חייגן אוטומטי מבוסס AI הוא מערכת המשתמשת באלגוריתמי למידת מכונה כדי לחייג לכמות גדולה של מספרים ולעזור לנציגים להימנע מהמאמץ של חיוג ידני מספר אחרי מספר. לאחר החיבור לשיחה, החייגן מעביר אותה לנציג פנוי מרכזיית הטלפוניה. כלי החייגן האוטומטי מבוססי AI מפחיתים את זמני ההשהייה של הנציגים, משפרים את היעילות של הנציגים ומשפרים את הפרודוקטיביות של מרכזיית הטלפוניה.
בעוד שקיימים מגוון כלי חייגנים אוטומטיים, הטוב ביותר תלוי בצרכי העסק המדוייקים שלכם וגודל הצוות שלכם. בעת סקירת האפשרויות, כדאי להתמקד בתכונות כמו אפשרויות תמיכת המערכת בחייגן האוטומטי, יכולות להקלטת שיחות, הדיווחים והניתוחים האנליטיים וכן האם הכלי יכול להיות משולב בצורה חלקה עם מערכת ה-CRM שלך.
Learn More
סלולר לעסקים בענן – למה זה טוב?
בעולם המהיר של היום, עסקים מחפשים כל הזמן דרכים חדשניות להישאר תחרותיים ולשפר את הפרודוקטיביות שלהם. השילוב של טכנולוגיית ענן בחיבור למתגים של חברות הסלולר חולל מהפכה באופן העבודה שלנו, ופתח אפיקים חדשים ליעילות וגמישות. רעיון פורץ
טלפוניה בענן בשילוב בינה מלאכותית
בשנים האחרונות העולם היה עד לשינוי טכנולוגי משמעותי ששינה את הדרך בה אנו מתקשרים. טלפוניה בענן, הידועה גם בשם טכנולוגיית Voice over Internet Protocol) VoIP), התפתחה כפתרון רב עוצמה וחסכוני עבור עסקים ואנשים פרטיים כאחד. עם זאת,
היכן ששירותי הטלפוניה נמצאים ביישור קו עם חווית הלקוח
בסביבה העסקית המאוד תחרותית של ימינו, לעיתים קרובות חווית הלקוח שלכם עושה את ההבדל בין אם אתם תהיו אלה שיבצעו את המכירה או שזה יהיה המתחרה שלכם שיבצע אותה. סיפוק חווית ה-VIPשהלקוחות שלכם מבקשים, מצריך ששירותי הטלפוניה
