דוגמאות לתסריטי מוקד שיחות יוצאות לסגירת עסקאות (+ שיטות מיטביות)
טיפול בשיחות מכירה יוצאות – במיוחד קרות – תמיד היה מאתגר עבור סוכני מכירות, ללא קשר לניסיונם. התמודדות עם התנגדויות, דחייה, או לפעמים פשוט לא...
יולי 19, 2024
בוטים ארגוניים: תכונות, יתרונות ושימושים נפוצים
צ’אט בוטים קיימים כבר זמן מה, אך רק בשנים האחרונות הם הפכו לפופולריים באמת בקרב משתמשים ועסקים כאחד. האם ידעתם שאחד מהצ’אט בוטים הראשונים אי...
יולי 19, 2024
תסריטים למוקד שיחות נכנסות עבור צוותי שירות לקוחות: דוגמאות לתרחישים שונים
למרות העלייה והאימוץ הנרחב של ערוצי תקשורת דיגיטליים וצ’אטבוטים מונעי בינה מלאכותית, כמעט 60% מהצרכנים עדיין היו מעדיפים להרים את הטלפון ולהתקשר לחברה כדי להגיע...
יולי 18, 2024
מערכת ה-CRM הטובה ביותר לאנשי מכירות ב-2024
אנשי המכירות שלכם הם כוח החיים של העסק שלכם. הם מייצרים לידים, מוכרים את המוצרים או השירותים שלכם, מעבירים לקוחות פוטנציאליים דרך משפך המכירות שלכם,...
יולי 18, 2024
מהי הודעה קולית אוטומטית וכיצד לנצל אותה במערכות החיוג שלכם
סטטיסטית, כמעט 80% מכל השיחות הקרות מסתיימות בתא קולי, בעוד נציג מכירות טיפוסי משאיר בממוצע כ-70 הודעות קוליות ביום. בהתחשב בכך שהשארת כל הודעה קולית...
יולי 18, 2024
המדריך המלא לציוד מוקד טלפוני
האימוץ הגובר של ערוצי תקשורת דיגיטליים והעדפות התקשורת המשתנות, אינן משפיעות על כך שהטלפון נותר אחד הערוצים המועדפים ביותר ליצירת קשר עבור מספר לא מבוטל...
אפריל 11, 2024
מוקד טלפוני במיקור חוץ בשנת 2024
עסקים וארגונים רבים מאמינים כי הדרך היחידה לספק חוויות שירות לקוחות יוצאות דופן היא לטפל בכל פעולות המוקד הטלפוני שלהם בתוך הארגון. זה נכון במיוחד...
אפריל 11, 2024
הזמנים הטובים ביותר לשיחות קרות לקוחות פוטנציאליים בשנת
בשנת 2024 למרות כל המגמות המתפתחות במכירות והרגולציה המתפתחת כדי לשמור על הצרכנים (כמו מאגר “אל תתקשר אלי”), שיחות קרות (כאשר הן נעשות נכון) נשארות...
אפריל 3, 2024
מגמות אוטומציה במוקדים טלפוניים לשנת 2024
הצורך ביעילות, חוויית לקוח משופרת ועלויות תפעול נמוכות מוביל לשינוי משמעותי במוקדים טלפוניים. פתרונות אוטומציה מבוססי בינה מלאכותית נכנסים לתמונה ומציעים שורה של יתרונות, ביניהם:...
מרץ 27, 2024
Looking for a better call center solution? Leverage AI Auto Dialer and Speech Analyzer. Powerful integrations at no extra cost.
This mode enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
Visually Impaired Mode
Improves website's visuals
This mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
Cognitive Disability Mode
Helps to focus on specific content
This mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
ADHD Friendly Mode
Reduces distractions and improve focus
This mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
Blindness Mode
Allows using the site with your screen-reader
This mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.
+18889082995
+442036084160
+97237237006
