אינטגרציה עם SugarCRM שתמתיק את יום העבודה של הנציגים שלכם

מנפו את הפרודטיביות של נציגי המוקד הטלפוני באמצעות אוטומציות של תהליכי עבודה ייחודיים לVoiceSpin בחיבור ל-Sugar CRM.

הוספת אנשי קשר באופן מיידי לחייגן אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית

שלבו את החייגן האוטומטי של VoiceSpin יחד עם SugarCRM ואנשי הקשר החדשים שתוסיפו יכנסו מיידית לקמפיינים שלכם. החייגן האוטומטי מבוסס בינה מלאכותית כבר ישלים את העבודה בשבילכם, כך שהנציגים לא יצטרכו לחייג ידנית בכל פעם מחדש.

הודעות סמס בתפוצה רחבה ובהתאמה אישית

שלחו באופן אוטומטי הודעות סמס בתפוצה רחבה ללא מאמץ. תוכלו להגדיר תנאים ספציפיים ללקוחות פוטנציאלים וקיימים עם תבניות מוכנות הניתנות להתאמה אישית בתזמון מושלם. כך תסייעו למחלקת השיווק ושירות הלקוחות שלכם לשפר את התוצאות.

תיעוד כל השיחות בSugar CRM

תנו למנהלים שלכם את הכלי האולטימטיבי לביצוע משובים או לפתור מחלוקות מול לקוחות. תיעוד מלא של כלל שיחות המוקד הטלפוני בענן כולל קישור להקלטת שיחות יגרום להם להודות לכם על מימוש האוטומציה.

מה היתרונות במימוש אינטגרציה של תכונות המוקד הטלפוני של VoiceSpin יחד עם SugarCRM?

האינטגרציה מתאימה לארגונים בכל סדר גודל המעוניינים בגמישות של מערכת ה-CRM ומפעילים מוקדי שירות, מכירות, טלמרקטינג וטלמיטינג. מימוש האינטגרציה מבוצע במספר פעולות קלות ליישום לכל אחד (Plug&Play) ללא צורך במתכנת. האוטומציה תשפר את יעילות הצוות ותחסוך זמן יקר לנציגי המוקד הטלפוני שמבוזבז כיום על עבודה ידנית. תקבלו שליטה מלאה על קצב הוצאת השיחות של הנציגים בעזרת החייגן האוטומטי ותוכלו לראות החזר על ההשקעה תוך מספר ימים בודדים. כמו כן, היכולת לשפר באופן מתמיד את שירות הלקוחות, תסריטי השיחה של מוקד המכירות או הכשרת נציגים טלפוניים עומדת לרשות מנהלי המוקד ישירות בתוך מערכת ה-CRM.
SugarCRM and VoiceSpin integration through Zapier

שאלות נפוצות

איך ניתן לממש את האינטגרציה עם SugarCRM?
החיבור בין המרכזייה בענן המתקדמת של VoiceSpin למערכת SugarCRM נעשה בקלות ללא צורך בידע מקדים בתכנות. תחילה עליכם ליצור חשבון ב-Zapier או להתחבר לחשבון קיים ולחבר אותו לחשבון של VoiceSpin. ב-Zapier עליכם לבחור את התכונת המוקד הטלפוני של VoiceSpin שיתאימו באופן מדויק לתהליכי העבודה של המוקד שלכם. כמובן שצוות התמיכה שלנו זמין עבורכם בכל הערוצים ובכתובת [email protected] לכל סיוע שיידרש.
כמה עולה האינטגרציה עם SugarCRM?

לקוחות קיימים של VoiceSpin נהנים מחיבור ל-Sugar CRM ללא עלות נוספת כחלק מחבילת המוקד הטלפוני בענן. במידה ואינכם משתמשים בשירותי המרכזייה בענן החדשניים שלנו, אל תהססו ליצור קשר עם מחלקת המכירות שלנו ולתאם מפגש הדגמה (לחצו כאן). יועצי התקשורת המנוסים שלנו ישמחו להבין את הלוגיקה העסקית שלכם ולהדגים כיצד החיבור יכול לעזור לארגון שלכם לספק שירות לקוחות טוב יותר, להגדיל את המכירות וליצור קשר עם כמות גדולה יותר של אנשים.