מרכזיה בענן שעסקים קטנים וגדולים אוהבים

מנפו טלפוניית VoIP, הודעות SMS והעברת הודעות רב-ערוציות בפלטפורמה אחת ושפרו את התקשורת העסקית שלכם עם מרכזיה בענן של VoiceSpin עבור עסקים קטנים, בינוניים וארגונים גדולים.

תיאום הדגמה
Papa John logo
Pizza Hut logo
Burgeranch logo
Sapir College
Hebrew University
Pizza Hut logo Papa John logo Burgeranch logo Sapir College Hebrew University

קבל את כל היתרונות של מרכזיה לעסקים
מבית VoiceSpin

גמישות רבה יותר וחיסכון בעלויות עם אפליקציה לנייד של VoiceSpin

העצימו את הצוותים שלכם לטפל בשיחות טלפון ובתקשורת דיגיטלית עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים מכל מקום ומכל מכשיר באמצעות מרכזיה טלפונית לעסקים המוכנה לנייד של VoiceSpin. עבור מ-On-Prem למרכזיה בענן לעסקים לקבלת זריזות רבה יותר, גמישות וחיסכון בעלויות לטווח ארוך.

גמישות רבה יותר וחיסכון בעלויות עם מרכזיית הענן של VoiceSpin
מרכזיה בענן: חיוג חיזוי, צ'אטבוטים, ניתוח דיבור, אינטגרציה עם CRM

גישה לכל התכונות המתקדמות של מרכזיה וירטואלית בענן

תנו לנציגי המכירות וללקוחות את היכולות החזקות ביותר כדי לספק שירות ומכירות מעולים, כולל ניתוב שיחות, תור שיחות, IVR, העברת שיחות, הקלטת שיחות, ניטור שיחות בזמן אמת, דיווח היסטורי, חיוג אוטומטי, ניתוח דיבור AI, הודעות SMS, העברת הודעות רב-ערוצית ועוד.

הרחיבו את הפעולות שלכם באופן מיידי ללא הפרעה לשירות השוטף

ככל שהחברה גדלה קשה יותר לשנות את קנה המידה של מרכזיה לעסקים מקומית במהירות, מרכזייה טלפונית בענן של VoiceSpin מאפשרת לכם להרחיב את הפעילות שלכם באופן כמעט מיידי כאשר הביקוש גדל. התשתית מבוססת הענן לחלוטין שלנו מבטיחה שתוכל להוסיף משאבים באופן מיידי ללא הפרעות בשירות.

Cloud Integration for your PBX phone system
Various CRM platforms like Zendesk, Zoho, Salesforce, HubSpot, and others, indicating integration capabilities.

שילוב חלק בין מרכזיות לעסקים עם כלים של צד שלישי

נצלו אינטגרציות מוכנות מראש ומותאמות אישית עם אפליקציות צד שלישי כדי לסנכרן באופן אוטומטי שיחות ונתוני לקוחות בין המערכות שלכם. מרכזייה לעסקים של VoiceSpin משתלבת עם מערכות CRM ואפליקציות עסקיות הפופולריות ביותר, כולל Zoho, Salesforce, HubSpot, Zendesk ועוד עשרות ללא עלות נוספת.

שלבו בין מרכזיות בענן לעסקים
שלכם עם מערכות CRM מובילות

פעילות השיחות של הצוות שלכם נרשמת ומסונכרנת באופן אוטומטי ב- CRM שלכם כדי להפחית קלט ידני. תוכנת המוקד
הטלפוני של VoiceSpin משתלבת בצורה חלקה עם Salesforce, Zoho, HubSpot ומערכות CRM פופולריות אחרות.

Integrated with Zoho CRM Integrated with Salesforce Integrated with Hubspot Integrated with Pipedrive
Integrated with Zendesk Integrated with Keap CRM Integrated with Insightly Integrated with Zapier
תיאום הדגמה

קבלו את כל התכונות שהייתם מצפים להן בתוך מרכזיה וירטואלית בענן

מספרים בינלאומיים

הכיסוי הגלובלי של VoiceSpin, מאפשר לכם לקבל מספרי DID בינלאומיים מקומיים מ-160+ מדינות וליצור קשר עם הלקוחות או הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ללא קשר למרחק ולמיקום.

ניתוב שיחות & IVR

הגדירו את כללי ניתוב השיחות המותאמים אישית שלכם ותפריטי IVR רב-שכבתיים כדי לנתב שיחות נכנסות ליעד הרלוונטי ביותר בכל פעם, להגדיל את אחוזי ה- FCR ולשפר את CX.

ניהול תורי המתנה

שפרו את ניהול השיחות הנכנסות שלכם באמצעות תור שיחות וצמצמו את מספר השיחות שהופסקו כאשר כל נציגי המכירות שלכם עסוקים על-ידי הצעת אפשרות התקשרות חוזרת לממתינים בתור.

הקלטת שיחות

הקליטו שיחות באופן אוטומטי או לפי דרישה, עיינו בהקלטות שיחות בכל עת למטרות QA, תאימות או הדרכה, ותיהנו מאחסון ענן בלתי מוגבל.

ניטור בזמן אמת

האזינו לשיחות פעילות כדי לשמוע ממקור ראשון כיצד נציגי המכירות שלך מקיימים אינטראקציה עם לקוחות או לקוחות פוטנציאליים באמצעות ניטור שיחות בזמן אמת והעריכו טוב יותר את ביצועי הצוות שלכם.

דוחות ואנליטיקה

הישארו תמיד מעודכנים בפעולות המוקד הטלפוני על-ידי מעקב אחר מדדי מפתח ומחווני KPI באמצעות דוחות מובנים מראש או מותאמים אישית וקבל החלטות מושכלות יותר לגבי המקומות שבהם נדרשים שיפורים.

חייגן אוטומטי מבוסס AI

הגדירו את הקמפיינים שלכם לשיחות יוצאות ותנו לחייגן החיזוי AI לעשות את השאר, לחסוך לנציגי המכירות שלכם זמן ומאמץ ולהאיץ את שיעורי ההמרה.

ניתוח דיבור AI

עקבו אחר מילות מפתח ספציפיות כדי למנוע בעיות של אי-תאימות, לנטר את סנטימנט הלקוחות, לתמלל שיחות וליצור סיכומי שיחות כדי לזהות הזדמנויות הדרכה באמצעות ניתוח דיבור באמצעות בינה מלאכותית.

תקשורת רב-ערוצית

אפשרו ללקוחות שלכם ליצור איתכם קשר באמצעות ערוצים דיגיטליים מרובים, כולל צ'אט חי, מדיה חברתית ואפליקציות להעברת הודעות מיידיות באמצעות היכולות הרב-ערוציות של VoiceSpin.

מוכנים לקחת מרכזיה טלפונית למשרד לרמה חדשה לגמרי עם פתרון תקשורת בענן של VoiceSpin?

הזמינו שיחת הדגמה ללא התחייבות עכשיו עם אחד מנציגי המכירות שלנו ולימדו עוד על מרכזיות בענן של VoiceSpin וכיצד היא יכולה לשפר את התקשורת העסקית שלכם, לעזור לכם לספק שירות לקוחות יוצא מן הכלל ולהשיג המרות מכירות טובות יותר.

תיאום הדגמה

שאלות נפוצות

watsapp