הגדילו את השורה התחתונה עם אינטגרציית VoIP ל- Native Salesforce

מעטפת פתרונות התקשורת של Voicespin עולה שלב בחיבור פשוט וקל ל-Salesforce ומספקת מגוון כלים שייעלו את תהליכי העבודה, הבקרה ונתוני ההמרות של מוקד המכירות שלכם.

נהלו בקלות שיחות נכנסות ויוצאות

הוציאו וקבלו שיחות ישירות מממשק ה-Salesforce שלכם באמצעות Salesforce CTI (שילוב טלפוניה במחשב). שיחות נכנסות מקפיצות חלון עם כל המידע הרלוונטי של המתקשר. בנוסף לכך, כאשר נכנסת שיחה ממספר שאינו מזוהה במערכת תיווצר  רשומה חדשה באופן אוטומטית.

Click2Call ישירות מה-Salesforce

בצע שיחות יוצאות באופן מיידי באמצעות לחצן החיוג ללא צורך לעבור בין התוכנות. עם תצוגת אנשי קשר מלאה והיסטוריית שיחות, לנציגים יש את המידע שהם צריכים להתקשרויות איכותיות ומותאמות יותר.

הגדילו את המכירות שלכם עם חייגן אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית

השתמשו בחייגן אוטומטי המופעל על ידי בינה מלאכותית למכירות במהירות גבוהה, הפוך את תהליך החיוג לאוטומטי ואפשרו לסוכנים לעשות את מה שהם עושים הכי טוב – למכור. האלגוריתמים של בינה מלאכותית ו-ML מחברים לידים לסוכנים הרלוונטיים ביותר באמצעות שיטת הניקוד הדינמית של לידים וסוכנים, והופכים את השיחות שלכם למכירות.

הגדילו חשיפה באמצעות שליחת SMS בכמות גדולה

הגדילו את המעורבות שלכם ותקשרו עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים באמצעות הודעות SMS שנשלחות ישירות מה-Salesforce. הרחיבו את מאמצי המכירות והשיווק שלכם עם קמפיינים של תפוצת SMS רחבה ובהתאמה אישית למסע הלקוח.

חברו דואר אלקטרוני, תוכנות מסרים מיידיים וחשבונות מדיה חברתית

שלבו את Salesforce עם פלטפורמת ChatSpin של VoiceSpin ותקשרו עם הלקוחות שלכם באימייל, WhatsApp, Messenger, אפליקציות מסרים מידיים ומדיות חברתיות נוספות.

איך תגדילו הכנסות בחיבור תכונות VoIP של VoiceSpin עם Salesforce?

 Salesforce הוא ללא ספק אחד מפתרונות CRM הענן החזקים והפופולריים ביותר שנועדו לעזור לעסקים לנהל את הקשר עם הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה שלהם. תוכנת החייגן של Voicespin מובנית בתוך ה-Salesforce, תוסיף כח משמעותי ל-CRM שלכם עם תכונות מוקד סופר מתקדמות. בנוסף היא אפשר לצוות המכירות שלכם להגיע ללידים ולסגור עסקאות מהר יותר כך שבסופו של דבר תגדילו את ההכנסות.

Salesforce and VoiceSpin integration

תכונות ויתרונות עיקריים של שילוב VoiceSpin ו-Salesforce

Call recordings

העברת פרטי שיחה כולל ההקלטה, תמלול שיחות ואפילו קבלת תובנות מניתוח דיבור מובנה יהפכו את הצוות שלכם למקצועי יותר משיחה לשיחה.

Click-to-call

לחצן חיוג בתוך כרטיס הלקוח יאפשר לנציגים לבצע שיחות יוצאות בלחיצה ישירות מתוך ה-Salesforce.

Native widget

הטמיעו בקליק ווידג'ט ייעודי שיסייע לנציגים לטפל בשיחות נכנסות ויוצאות מבלי לצאת מערכת ה-Salesfore.

Bulk SMS

צרו קשר נרחב עם לקוחות או הפיצו את הבשורה עם לקוחות פוטנציאלים באמצעות הודעות SMS והרחיבו את מאמצי התפוצה שלכם דרך שליחת SMS מתוך ה-Salesforce. 

Customized reporting

תנו למנהלים בכל הדרגים את הנתונים הרלוונטיים באמצעות דיווח מותאם אישית למעקב אחר מדדים הנוגעים לתחום שלהם (KPI).

AI auto dialer

צרו קשר עם אלפי לידים במקביל באמצעות חייגן אוטומטי המבוסס על בינה מלאכותית ומקסמו את זמן העבודה של נציגי המכירות.

מרכז תקשורת רב עוצמה בתוך Salesforce CRM 

אין יותר צורך לנהל ממספר ממשקים! נהלו את כל התקשורת שלכם בפלטפורמת שיחות אחת קלה לשימוש, מוכוונת מכירות בתוך ה-Salesforce CRM.

איך להגדיר את אינטגרציית הטלפון של VoiceSpin לSalesforce?
מספר צעדים פשוטים והכל מוכן לצאת לדרך כדי להגביר את קצב המכירות שלכם עם פתרון הכל-כלול של מרכז התקשורת לSalesforce. לחצו למטה ועקבו אחר ההוראות ב-Salesforce Marketplace.

happy call center agent

שאלות נפוצות

מהו שילוב VoIP של Salesforce?

שילוב לSalesforce VoIP מאפשר למשתמשי Salesforce לבצע ולקבל שיחות טלפון ישירות בתוך פלטפורמת Salesforce CRM, ללא צורך לעבור למערכת טלפוניה נפרדת. שימוש בשילוב פתרון מרכז התקשורת של VoiceSpin עם Salesforce ונהלו שיחות נכנסות ויוצאות, להשתמשו בחייגן אוטומטי ולחצן חיוג כדי לחייג לאנשי קשר, ולשלוח תוכן פרסומי ב-SMS בכמות גדולה מה-Salesforce שלך.

מהו שילוב Salesforce CTI?

אינטגרציה של Salesforce CTI מתייחסת לשילוב של מערכת טלפוניה ממוחשבת (CTI) עם פלטפורמת Salesforce CRM. שילוב זה מאפשר לעסקים לנהל את האינטראקציות הטלפוניות עם לקוחות, כולל שיחות נכנסות ויוצאות, ישירות מתוך ממשק ה-Salesforce שלהם.

האם ניתן לבצע שיחות טלפון מ-Salesforce?

Salesforce מאפשרת ביצוע וקבלת שיחות מתוך המערכת באמצעות יכולות מובנות של מרכז תקשורת או שילוב ספקי טלפוניה צד ג'. על ידי שילוב מערכת ה-VoIP של VoiceSpin, תוכלו לשפר באופן משמעותי את היכולות ה-Salesforce שלכם, ולהפוך אותו למרכז תקשורת שלם ומוכוון מכירות בתוך ה-CRM שלכם.

כמה עולה האינטגרציה עם Salesforce?

המחירים של שילוב Salesforce עם מערכת VoIP עשויים להשתנות בהתאם לסוג האינטגרציה ומודל התמחור של ספק שירותי ה-VoIP. ניתן לשלב את Salesforce שלכם עם תוכנת הטלפוניה בענן של VoiceSpin בתוספת מחיר נמוכה למשתמש לחודש - מעוניינים לבצע חיבור צרו קשר!