Our Blog

המדריך המלא לציוד מוקד טלפוני

המדריך המלא לציוד מוקד טלפוני

האימוץ הגובר של ערוצי תקשורת דיגיטליים והעדפות התקשורת המשתנות, אינן משפיעות על כך שהטלפון נותר אחד הערוצים המועדפים ביותר ליצירת קשר עבור מספר לא מבוטל...
אפריל 11, 2024
מוקד טלפוני במיקור חוץ בשנת

מוקד טלפוני במיקור חוץ בשנת 2024

עסקים וארגונים רבים מאמינים כי הדרך היחידה לספק חוויות שירות לקוחות יוצאות דופן היא לטפל בכל פעולות המוקד הטלפוני שלהם בתוך הארגון. זה נכון במיוחד...
אפריל 11, 2024
הזמנים הטובים ביותר לשיחות קרות לקוחות פוטנציאליים בשנת

הזמנים הטובים ביותר לשיחות קרות לקוחות פוטנציאליים בשנת

בשנת 2024 למרות כל המגמות המתפתחות במכירות והרגולציה המתפתחת כדי לשמור על הצרכנים (כמו מאגר “אל תתקשר אלי”), שיחות קרות (כאשר הן נעשות נכון) נשארות...
אפריל 3, 2024
מגמות אוטומציה במוקדים טלפוניים לשנת 2024

מגמות אוטומציה במוקדים טלפוניים לשנת 2024 

הצורך ביעילות, חוויית לקוח משופרת ועלויות תפעול נמוכות מוביל לשינוי משמעותי במוקדים טלפוניים. פתרונות אוטומציה מבוססי בינה מלאכותית נכנסים לתמונה ומציעים שורה של יתרונות, ביניהם:...
מרץ 27, 2024
כיצד להתחיל עסק מוקד טלפוני בשנת

כותרת: כיצד להתחיל עסק מוקד טלפוני בשנת 2024

למרות העלייה המהירה האחרונה של ערוצי תקשורת דיגיטליים, הביקוש הגובר לתמיכה בשירות עצמי, הטלפון עדיין ממשיך לשלוט כערוץ התמיכה המועדף ביותר. למעשה, על פי מחקר...
פברואר 15, 2024
"אל תתקשר אליי - אני רציני": איך לנווט מחדש את המוקד שיחות יוצאות

“אל תתקשר אליי – אני רציני”: איך לנווט מחדש את המוקד שיחות יוצאות 

בעידן הדיגיטלי, שבו קישוריות היא הלב הפועם של העסק, אמנות הפנייה ללקוחות פוטנציאליים הפכה לריקוד עדין. עם זאת, ככל שהמסך עולה והלידים קרים, מתגלה צד...
ינואר 18, 2024
מוקד טלמיטינג

איך תגדילו את כמות תיאום פגישות בעזרת הכלים היעילים ביותר למוקד טלמיטינג

הפופולריות הגואה של עבודה מרחוק, היכולת לתזמן ולנהל פגישות וירטואליות יעילות הופכת ליתרון תחרותי. עסקים עושים בין אנשים, לכן, בין אם פרונטלי, טלפוני או בוידאו,...
ינואר 18, 2024
הקמת מוקד טלפוני

הקמת מוקד טלפוני מתקדם, מה זה מצריך מכם? – ראיון עם רותם פאר, סמנכ”ל המכירות ב-VoiceSpin

רותם פאר, סמנכ”ל המכירות שלנו ב-VoiceSpin בעל ניסיון של מעל לעשור בניהול מוקדים, דן בכלים המתקדמים ביותר החיוניים להקמת מוקד טלפוני משוכלל. בראיון זה רותם...
דצמבר 20, 2023
תוכנת טלמרקטינג לעסקים

הכלים שכל מוקד טלמרקטינג חייב כדי להצליח

קידום מכירות טלפוני הוא תחום תחרותי ומאתגר וזה מחייב את מוקדי הטלמרקטינג להשתמש בכלי התקשורת האפקטיבים ביותר כדי לשמור על רלוונטיות.מיקסום יעילות, הגברת הפרודוקטיביות ושיפור...
דצמבר 14, 2023

Looking for a better call center solution?
Leverage AI Auto Dialer and Speech Analyzer. Powerful integrations at no extra cost.

circle ornament
square design element
watsapp