מרכזייה בענן שמבטיחה חיבור למוקד הטלפוני מכל מקום ובכל זמן
חייגן מבוסס בינה מלאכותית
פנו ללקוחות פוטנציאליים נוספים באמצעות חייגן חיזוי AI. מערכת חכמה להתאמת לידים / נציגים שמחברת לידים לנציגים המתאימים ביותר כדי למקסם את תוצאות המכירות שלכם.
AI Messaging
תקשורת מלאה עם הלקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים מובילים. ניהול כל השיחות ממקום אחד יהפוך את חווית הלקוח ליתרון התחרותי שלכם.
שלוחה סלולרית- BusinesSIM
פתרון פשוט שהופך בקלות את הטלפון הסלולרי שלכם לחלק ממרכזיית הענן לעסקים של VoiceSpin. מגוון תכונות מתקדמות שילכו איתכם לכל מקום בו יש קליטה סלולרית.
IVR - נתב שיחות וירטואלי
הגדירו את התפריטים בנתב, עם פתיח מותאם אישית והנחיות קוליות במספר קליקים בודדים. שפרו את חווית הלקוח ואפשרו למתקשרים לנווט בצורה חלקה אל היעד הרצוי.
מזהה דיאמי
התאימו אישית את המספר המוצג עם זיהוי מתקשר דינמי בעת הוצאת שיחות בהתאם ליעד אליו אתם מתקשרים ושפרו את אחוזי המענה לשיחות מכירה או שירות.
ניטור ובקרה בזמן אמת
קבלו שליטה מירבית בפעילות הטלפונית עם תמונה מדוייקת של הביצועים בזמן אמת. כך תוכלו לפזר עומסים במוקד בצורה יעילה ולהבטיח שכל הלקוחות שמחפשים אתכם מקבלים מענה.
הקלטה ואחסון שיחות מאובטח
הקליטו את השיחות וגשו אליהם כשצריך מתוך ממשק ניהול ידידותי ונח מכל מקום. כך תוכלו לשפר את השירות ולפתור במהירות מחלוקות שעשויות לעלות מול לקוחות.
אינטגרציה למערכת מידע (CRM)
שלבו את הטלפוניה העסקית עם ה-CRM הארגוני וכלים עסקיים אחרים כדי לשמור את כל הנתונים מסונכרנים, לייעל את תהליכי העבודה של הנציגים ולתת דחיפה לפרודוקטיביות של הצוותים שלכם.
ספק תקשורת שגם מפתח את הטכנולוגיה
15+ שנים בתעשיית התקשורת
160+ מספרים מקומיים בינלאומיים
50+ אינטגרציות עם מערכות מידע (ERP/CRM)
הלקוחות שלנו יספרו לכם שבחרתם נכון
השאירו מספר פרטים ויועץ תקשורת מטעמנו יתאים את החבילה המושלמת עבורכם.
Remote Call Center
תנו לנציגים שלכם את כל הכלים שהם צריכים כדי לעבוד מכל מקום בעולם
השאירו פרטים ותוך 24 שעות תוכלו להפעיל את המרכזייה בענן המתקדמת שלנו מכל מקום ובכל זמן. כלי מוקד טלפוני מתקדמים בפיתוח כחול-לבן שיאפשר לכם לנהל מוקדים של שיחות נכנסות ויוצאות.
קבעו שיחת הדגמה ונראה לכם את פתרונות הטלפוניה שלנו יכולים לענות בדיוק על הצרכים העסקיים שלכם.