תקשורת למוקד מכל מקום

מרכזייה בענן שמבטיחה חיבור למוקד הטלפוני מכל מקום ובכל זמן

חייגן מבוסס בינה מלאכותית

פנו ללקוחות פוטנציאליים נוספים באמצעות חייגן חיזוי AI. מערכת חכמה להתאמת לידים / נציגים שמחברת לידים לנציגים המתאימים ביותר כדי למקסם את תוצאות המכירות שלכם.

AI Messaging

תקשורת מלאה עם הלקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים מובילים. ניהול כל השיחות ממקום אחד יהפוך את חווית הלקוח ליתרון התחרותי שלכם.

שלוחה סלולרית- BusinesSIM

פתרון פשוט שהופך בקלות את הטלפון הסלולרי שלכם לחלק ממרכזיית הענן לעסקים של VoiceSpin. מגוון תכונות מתקדמות שילכו איתכם לכל מקום בו יש קליטה סלולרית.

IVR - נתב שיחות וירטואלי

הגדירו את התפריטים בנתב, עם פתיח מותאם אישית והנחיות קוליות במספר קליקים בודדים. שפרו את חווית הלקוח ואפשרו למתקשרים לנווט בצורה חלקה אל היעד הרצוי.

מזהה דיאמי

התאימו אישית את המספר המוצג עם זיהוי מתקשר דינמי בעת הוצאת שיחות בהתאם ליעד אליו אתם מתקשרים ושפרו את אחוזי המענה לשיחות מכירה או שירות.

ניטור ובקרה בזמן אמת

קבלו שליטה מירבית בפעילות הטלפונית עם תמונה מדוייקת של הביצועים בזמן אמת. כך תוכלו לפזר עומסים במוקד בצורה יעילה ולהבטיח שכל הלקוחות שמחפשים אתכם מקבלים מענה.

הקלטה ואחסון שיחות מאובטח

הקליטו את השיחות וגשו אליהם כשצריך מתוך ממשק ניהול ידידותי ונח מכל מקום. כך תוכלו לשפר את השירות ולפתור במהירות מחלוקות שעשויות לעלות מול לקוחות.

אינטגרציה למערכת מידע (CRM)

שלבו את הטלפוניה העסקית עם ה-CRM הארגוני וכלים עסקיים אחרים כדי לשמור את כל הנתונים מסונכרנים, לייעל את תהליכי העבודה של הנציגים ולתת דחיפה לפרודוקטיביות של הצוותים שלכם.

ספק תקשורת שגם מפתח את הטכנולוגיה

15+ שנים בתעשיית התקשורת

160+ מספרים מקומיים בינלאומיים

50+ אינטגרציות עם מערכות מידע (ERP/CRM)

הלקוחות שלנו יספרו לכם שבחרתם נכון

Pizza Hut
Israel

התאמת המערכת היתה הוצאה שחשבתי שפשוט נצטרך לחיות איתה לנצח, אבל כשהבנו שיש פתרונות לייעול תהליך אבטחת האיכות שלנו, אפילו מאז שה-GDPR נכנס לפעולה, שמחתי. הפחתנו עלויות הקשורות להתאמה בין המערכות בסביבות ה-30%.

Lead Capital
Markets

חברות רבות טוענות שצוותי התמיכה שללהן פנטסטיים, אבל התרשמנו מאוד משירותי התמיכה של VoiceSPin. תמיד מגיב מהר, בדרך כלל עם פתרון פשוט ואני יכול להגיע אליהם בכל עת. השבתה מערכת הטלפוניה היא נחלת העבר בשבילנו.

MemoGlobal

הטמעת חייגן AI שינתה את כללי המשחק עבורנו, הצלחנו להפחית את עלויות הצוות ולהגדיל את המכירות בכ-35% במהלך 12 החודשים האחרונים. צוות המוקד שלנו מדבר עם לידים טובים יותר ובאופן כללי מבזבז פחות זמן.

מבצע לזמן מוגבל למצטרפים חדשים!

השאירו מספר פרטים ויועץ תקשורת מטעמנו יתאים את החבילה המושלמת עבורכם.

תנו לנציגים שלכם את כל הכלים שהם צריכים כדי לעבוד מכל מקום בעולם

השאירו פרטים ותוך 24 שעות תוכלו להפעיל את המרכזייה בענן המתקדמת שלנו מכל מקום ובכל זמן. כלי מוקד טלפוני מתקדמים בפיתוח כחול-לבן שיאפשר לכם לנהל מוקדים של שיחות נכנסות ויוצאות.

קבעו שיחת הדגמה ונראה לכם את פתרונות הטלפוניה שלנו יכולים לענות בדיוק על הצרכים העסקיים שלכם.