Voicespin logo

הפכו את התקשורת עם הלקוחות שלכם לאוטומטית בעזרת בוט קולי מבוסס בינה מלאכותית לעולם הנדל״ן

הכירו את סוכן הקול מבוסס הבינה המלאכותית שלנו לעולם הנדל״ן, שמאפשר אוטומציה של שירות, תיאום פגישות וסינון לידים.

צור קשר
KSP Factory 54 Hebrew University Burgeranch logo Sapir College decathlon Papa John logo Carrefour Pizza Hut logo
Amsalem Mayven Bluesky Shikun & Binui Psagot College Flying Carpet Balthaup yadsarah
decathlon Papa John logo Carrefour Pizza Hut logo Sapir College KSP Factory 54 Hebrew University Burgeranch logo Shikun & Binui Psagot College Flying Carpet Balthaup yadsarah Amsalem Mayven Bluesky

הכירו את סוכן הקול מבוסס הבינה המלאכותית לעולם הנדל״ן
 שמייעל את השירות, מתאם פגישות ומבצע סינון לידים באופן אוטומטי

AI Voice Bot מסייע ללקוח בתחום הנדל"ן בחיפוש נכסים, משמש כעוזר קולי וירטואלי העונה על שאלות ומספק מידע על נכסים.

החליפו את ה־IVR שלכם בקבלה וירטואלית מבוססת בינה מלאכותית לעולם הנדל״ן

שדרגו את מערכת ה־IVR המיושנת שלכם לבוט קולי חכם מבוסס בינה מלאכותית לעולם הנדל״ן, הפועל כמו פקיד קבלה וירטואלי עצמאי.
 הוא מסוגל לענות לשיחות 24/7, להשיב על שאלות נפוצות, לספק מידע על נכסים, לאסוף פרטי לידים ועוד – וכל זה ללא צורך במעורבות אנושית.

הפכו את תיאום וניהול סיורי הנכסים לאוטומטיים

אוטומטו את כל תהליך תיאום וניהול סיורי הנכסים.
 סוכן הקול מבוסס הבינה המלאכותית שלנו יכול להשתלב עם תוכנת היומן שלכם, לבדוק זמינות, לתאם או לשנות מועדי סיורים עם הסוכנים, ולשלוח אישורים ותזכורות הכוללים מיקום ופרטי הנכס.

AI Voice Bot מאשר תיאום סיור בנכס באמצעות יומן משולב, ומבצע אוטומציה להזמנת פגישות ותיאומים בענף הנדל"ן.
דיאגרמה המציגה כיצד AI Voice Bot מבצע אוטומציה לשיחות יוצאות בנדל"ן: מתעד תוצאות שיחה, מעדכן את סטטוס הליד ב-CRM ושולח פרטי מתעניין.

סננו לידים בצורה חכמה וודאו שאף הזדמנות לא הולכת לאיבוד

לידים נכנסים הם מנוע הצמיחה של כל עסק נדל״ן.
 הבטיחו שכל שיחה נכנסת תיענה ושאף הזדמנות לא תתפספס.
 הבוט הקולי מבוסס הבינה המלאכותית של VoiceSpin יודע לבצע סינון ראשוני מיידי ללידים, לאסוף את פרטיהם, לתעד את תוצאות השיחה ב־CRM שלכם ולהעביר לקוחות חמים ישירות לסוכנים האנושיים שלכם.

צמצמו את השיחות המטופלות ידנית ואת העומס על צוות הנדל״ן שלכם

הפחיתו את מספר השיחות שנציגיכם צריכים לטפל בהן ידנית.
 אפשרו לצוות שלכם להתמקד בלידים איכותיים ובמשימות מורכבות כמו סיורי נכסים וניהול משא ומתן, בזמן שהבוט הקולי מבוסס הבינה המלאכותית מטפל בשיחות החוזרות, בפניות השגרתיות, בתיאומים ובמעקבים.

AI Voice Bot עונה לפניית לקוח נדל"ן לגבי סטטוס פנייה/בקשה, מפחית עומס על נציגים ומבצע אוטומציה לפניות שגרתיות.

בוט קולי מבוסס בינה מלאכותית
מקרי שימוש נפוצים לענף הנדל”ן

תמיכה זמינה 24/7 למענה על פניות בנוגע לנכסים

העניקו תמיכה רציפה מסביב לשעון, עם מענה מיידי לשאלות נפוצות על נכסים, אזורים, מתקנים ומחירים – גם מחוץ לשעות הפעילות וללא זמני המתנה.

סינון ואיכות לידים
ראשוני

ענו לשיחות נכנסות מרוכשים או שוכרים מתעניינים, שאלו שאלות סינון רלוונטיות כמו תקציב ומיקום מועדף, סננו לידים שאינם מתאימים והעבירו הזדמנויות חמות לנציגים שלכם.

תיאום פגישות וסיורי
נכסים

אפשרו למתעניינים לתאם בקלות פגישות ייעוץ עם סוכני הנדל״ן שלכם או סיורי נכסים. הבוט מטפל גם בבקשות שינוי מועד וביטולים, ומצמצם את העומס האדמיניסטרטיבי.

חיוג יוצא אוטומטי
לשיחות קרות

Automate outbound calls to potential leads, introduce new listings or special offers, effectively reaching a large number of prospects. The bot can also follow up and nurture leads automatically.

תמיכת דיירים וטיפול
בבקשות תחזוקה

תמכו בדיירים וטפלו בשיחות הקשורות לתחזוקה. הבוט הקולי יכול לאסוף פרטים, לסווג את סוגי הבעיות, להפיק קריאת שירות או להעביר שיחות דחופות לנציג אנושי.

איסוף משוב וסקרי שביעות
רצון

הפכו את איסוף המשוב והסקרים לאוטומטי. הבוט הקולי יכול לבצע סקרי שביעות רצון כדי למדוד את רמת שביעות הרצון של הלקוחות מהסוכן, מתהליך הרכישה או מהניהול השוטף של הנכס.

קבלו סוכן קולי חכם מבוסס בינה מלאכותית
שעובד בשביל עסק הנדל״ן שלכם ובשביל הלקוחות שלכם

משתלב עם מערכת ה־CRM שלכם ועם מערכות הניהול הפנימיות

אינטגרציות ישירות עם מערכת ה־CRM, היומן ומערכות הניהול הפנימיות שלכם מאפשרות לבוט לגשת לנתונים בזמן אמת ולבצע פעולות באופן עצמאי.

מעלה שיחות לנציגים אנושיים תוך שמירה על הקשר והשיחה

כאשר שיחה דורשת טיפול אנושי, הבוט הקולי יכול להעביר את השיחה לנציג זמין ולספק לו את כל ההקשר המלא של השיחה.

AI Voice Bot לנדל"ן משתלב עם CRM, יומן וכלי תקשורת כדי לנהל מספר שיחות במקביל, להסלים לנציג אנושי לפי צורך, ולתמוך בשיחות רב־לשוניות.

מטפל במספר שיחות במקביל ומאפשר התרחבות לפי הצורך

הבוט מסוגל לטפל במאות ואף אלפי שיחות במקביל, מה שמאפשר להרחיב את קמפייני ההגעה ללקוחות בצורה יעילה וחסכונית.

תומך בלקוחות בשפה שנוחה להם

תמכו בלקוחות והמתעניינים שלכם בשפה שלהם – הבוט הקולי יכול לנהל אינטראקציות ב־100 שפות וניבים בצורה שוטפת.

מקרי שימוש ליישום באתר - USE CASES

מה הבוט הקולי של VoiceSpin יודע לעשות

הבוט הקולי מבוסס הבינה המלאכותית של VoiceSpin לא רק עונה לשיחות, הוא מנהל אותן בצורה אנושית, מקצועית ויעילה.

הנה כמה מקרי שימוש שיראו לכם איך הוא מייצר ערך אמיתי לעסק שלכם:

  • טיפול
    בתקלות טכניות

    לקוחות נתקלים בבעיה? במקום לחכות לנציג, הבוט מזהה את סוג התקלה לפי השיחה ומציע פתרונות מתוך מאגר ידע מובנה או מתחבר בזמן אמת למערכת שירות קיימת. אם נדרש המשך טיפול, הוא פותח קריאה, מתעד את כל הנתונים ומעביר הלאה לצוות. הבוט משפר את חוויית הלקוח ומפחית עומס על מוקדי התמיכה.

  • תיאום
    פגישות ותורים

    הבוט מקבל שיחות או יוזם שיחות אל לקוחות, מזהה את סיבת הפנייה, בודק זמינות ביומן (Google, Outlook או מערכת פנימית), מציע מועדים מתאימים ומבצע את הזימון. לאחר מכן, הוא גם שולח אישור אוטומטי וכל זאת בלי מערבות אנושית. זה אידיאלי למרפאות, מוסכים, יועצים ועוד.

  • גבייה בטלפון
    בלי נציג אנושי

    הבוט מבצע שיחות יזומות או נכנסות למטרת גבייה ומאתר לקוחות שממתינים לתשלום, מציג להם את פרטי החוב, ומציע אפשרות לתשלום מיידי בטלפון תוך שמירה על תקני אבטחה. ניתן לשלב אותו עם מערכות הנהלת חשבונות ו־CRM, וכך לוודא שכל תהליך הגבייה מתועד ומתוזמן באופן מדויק, אוטומטי וללא מעורבות נציגים אנושיים.

  • החלפת נתב (IVR) מסורתי
    בבוט קולי חכם

    במקום להטריח את הלקוח בלחיצות מתישות בנתב המיושן ב"לחץ 1 לשירות, 2 למכירות", הבוט שואל: "איך אפשר לעזור?" ומבין מתוך השיחה את הבקשה. התוצאה היא שיחה דינמית, קלילה וממוקדת שמובילה את הלקוח למענה מדויק. זה יוצר חוויית שירות מודרנית ונטולת חיכוך, שמביאה לשביעות רצון גבוהה יותר.

  • אוטומציה של
    תהליכים שגרתיים

    במקום לבזבז זמן ומשאבים על פעולות שחוזרות על עצמן, כמו מתן מידע בסיסי, איסוף פרטים או מענה לשאלות חוזרות, הבוט הקולי יודע לטפל בשיחות אלו בצורה אוטונומית, חכמה וזורמת. הוא מפענח את הבקשה של הלקוח, משיב מידית או מפנה לגורם הנכון, והכול תוך כדי שיחה טבעית בשפה האנושית. כך הארגון מפחית עומס על הצוות ומשפר את הזמינות והתגובה.

  • סקרים ושאלוני
    שביעות רצון אוטומטיים

    הבוט מבצע שיחות לאחר קבלת שירות או ביצוע עסקה, שואל את הלקוח שאלות קצרות (לדוגמה: "איך היית מדרג את השירות מ־1 עד 5?") ומתעד את התשובות. השילוב עם מערכות BI מאפשר הפקת תובנות בזמן אמת, וניתוח איכות השירות על בסיס פידבק אותנטי ולא רק של מי שטרח למלא טופס באתר.

  • שליפת נתונים ומתן
    מידע על מלאי בזמן אמת

    לקוח שואל בטלפון "יש לכם את הדגם X?" בכל שעה ביממה והבוט בודק מיידית במערכת ERP/מלאי ומחזיר תשובה. אין צורך בהמתנה לנציג. בנוסף, אפשר להרחיב את השיחה להצגת חלופות, זמני משלוח, סניף בו המוצר הנדרש קיים ועוד. תכונה זו שימושית במיוחד לאתרי סחר, מרכזים לוגיסטיים, חנויות ריטייל ורשתות פארם.

  • פריסייל
    וסינון לידים חכם

    הבוט הקולי מלווה את תהליך המכירה כבר משלב מוקדם: הוא יוצר קשר עם לידים, שואל שאלות מקדימות שמסייעות להבין את הצורך, מדרג את רמת ההתאמה ומעביר רק את הלידים האיכותיים לנציגים. תוצאה? צוות המכירות מתמקד בלקוחות הפוטנציאליים באמת, מה שמביא לעלייה באחוזי ההמרה ובחיסכון ניכר בזמן.

  • תרומות דרך
    הבוט הקולי

    עבור עמותות וארגונים ציבוריים, הבוט מהווה ערוץ נוח ואישי לתרומות טלפוניות. הוא מסביר את מטרת התרומה, שואל את התורם על הסכום הרצוי, מקבל את פרטי התשלום ומעביר את המידע למערכת ניהול התרומות. כך ניתן לגייס כספים מסביב לשעון, בלי תלות במוקדן אנושי.

    • מוכנים לראות את הבינה הקולית לעולם הנדל״ן בפעולה?
 קבעו שיחת הדגמה עכשיו

    קבעו שיחת הדגמה כדי לחוות את הבוט הקולי מבוסס הבינה המלאכותית של VoiceSpin בפעולה ולגלות כיצד הוא יכול לסייע לסוכנות הנדל״ן שלכם לאוטומט את התקשורת עם לקוחות, סיורי נכסים, קמפיינים של חיוג יוצא וסינון לידים – וכל זאת תוך חיסכון בעלויות.

    צור קשר עם נציג

    שאלות נפוצות

    • האם בוטים קוליים מבוססי בינה מלאכותית יכולים להחליף סוכני נדלן אנושיים?

      בהחלט לא. אבל בוטים קוליים וסוכני קול מבוססי בינה מלאכותית יכולים להוריד משמעותית את העומס מסוכני נדלן באמצעות טיפול אוטומטי במגוון רחב של משימות שעד היום בוצעו ידנית. הם יכולים לענות על שאלות נפוצות, למסור פרטי נכסים, לקבוע סיורים, לאמת לידים נכנסים, לבצע קמפיינים של שיחות יזומות, לסייע לדיירים, לאסוף משוב ועוד רבות אחרות. כל זה קורה אוטומטית ובכל שעות היממה.
 בוטי קול מיועדים לתמוך בסוכנים אנושיים, לא להחליף אותם.

    • האם הבוטים הקוליים מבוססי הבינה המלאכותית של VoiceSpin יכולים לבצע שיחות יזומות לקוראים קרים?

      כן. בעוד שלא כל הבוטים הקוליים והסוכנים הקוליים בשוק מסוגלים לבצע שיחות יזומות, פתרון הבוט הקולי של VoiceSpin יודע לנהל באופן עצמאי גם שיחות נכנסות וגם שיחות יוצאות. תוכלו להשתמש בו להפעלת קמפיינים יזומים עבור יצירת לידים ואימותם, לביצוע מעקב אחרי מתעניינים לאחר סיורים או פניות, לשיתוף עדכונים על נכסים חדשים או הזמנות לאירועים, ואף להפעלה מחדש של לידים שהתקררו.

    • כיצד הבוט הקולי המבוסס בינה מלאכותית לומד על הנכסים והשירותים שלכם?

      חוסר ידע הקשרי הוא אתגר נפוץ אצל בוטים קוליים וסוכני קול מבוססי בינה מלאכותית. הפתרון של VoiceSpin מטפל בכך באמצעות טכנולוגיית RAG, שמאפשרת לבוט הקולי ללמוד ולשלוף מידע בזמן אמת ממקורות הנתונים שלכם כמו שאלות ותשובות, רישומי נכסים ותיאורי נכסים. בצורה זו מתקבלות תשובות מדויקות יותר ונמנעות טעויות הנובעות מהשלמות בינה מלאכותית.

    • מה קורה אם הבוט לא מצליח לענות על שאלה?

      פתרון הבוט הקולי שלנו פועל עם מנגנון הגנה של human in the loop. המשמעות היא שאם הבוט אינו מצליח לענות על שאלה או כאשר משתמש מבקש לדבר עם נציג אנושי, השיחה מועברת בצורה חלקה לנציג זמין. הנציג מקבל סיכום קצר של מה שנאמר עד אותו רגע, וכך הוא יכול להמשיך מיד מהנקודה שבה הבוט עצר בלי שהלקוח יצטרך לחזור על הדברים.
    watsapp