האימוץ הגובר של ערוצי תקשורת דיגיטליים והעדפות התקשורת המשתנות, אינן משפיעות על כך שהטלפון נותר אחד הערוצים המועדפים ביותר ליצירת קשר עבור מספר לא מבוטל...
אפריל 11, 2024
מוקד טלפוני במיקור חוץ בשנת 2024
עסקים וארגונים רבים מאמינים כי הדרך היחידה לספק חוויות שירות לקוחות יוצאות דופן היא לטפל בכל פעולות המוקד הטלפוני שלהם בתוך הארגון. זה נכון במיוחד...
אפריל 11, 2024
הזמנים הטובים ביותר לשיחות קרות לקוחות פוטנציאליים בשנת
בשנת 2024 למרות כל המגמות המתפתחות במכירות והרגולציה המתפתחת כדי לשמור על הצרכנים (כמו מאגר “אל תתקשר אלי”), שיחות קרות (כאשר הן נעשות נכון) נשארות...
אפריל 3, 2024
מגמות אוטומציה במוקדים טלפוניים לשנת 2024
הצורך ביעילות, חוויית לקוח משופרת ועלויות תפעול נמוכות מוביל לשינוי משמעותי במוקדים טלפוניים. פתרונות אוטומציה מבוססי בינה מלאכותית נכנסים לתמונה ומציעים שורה של יתרונות, ביניהם:...
מרץ 27, 2024
כותרת: כיצד להתחיל עסק מוקד טלפוני בשנת 2024
למרות העלייה המהירה האחרונה של ערוצי תקשורת דיגיטליים, הביקוש הגובר לתמיכה בשירות עצמי, הטלפון עדיין ממשיך לשלוט כערוץ התמיכה המועדף ביותר. למעשה, על פי מחקר...
פברואר 15, 2024
“אל תתקשר אליי – אני רציני”: איך לנווט מחדש את המוקד שיחות יוצאות
בעידן הדיגיטלי, שבו קישוריות היא הלב הפועם של העסק, אמנות הפנייה ללקוחות פוטנציאליים הפכה לריקוד עדין. עם זאת, ככל שהמסך עולה והלידים קרים, מתגלה צד...
ינואר 18, 2024
איך תגדילו את כמות תיאום פגישות בעזרת הכלים היעילים ביותר למוקד טלמיטינג
הפופולריות הגואה של עבודה מרחוק, היכולת לתזמן ולנהל פגישות וירטואליות יעילות הופכת ליתרון תחרותי. עסקים עושים בין אנשים, לכן, בין אם פרונטלי, טלפוני או בוידאו,...
ינואר 18, 2024
הקמת מוקד טלפוני מתקדם, מה זה מצריך מכם? – ראיון עם רותם פאר, סמנכ”ל המכירות ב-VoiceSpin
רותם פאר, סמנכ”ל המכירות שלנו ב-VoiceSpin בעל ניסיון של מעל לעשור בניהול מוקדים, דן בכלים המתקדמים ביותר החיוניים להקמת מוקד טלפוני משוכלל. בראיון זה רותם...
דצמבר 20, 2023
הכלים שכל מוקד טלמרקטינג חייב כדי להצליח
קידום מכירות טלפוני הוא תחום תחרותי ומאתגר וזה מחייב את מוקדי הטלמרקטינג להשתמש בכלי התקשורת האפקטיבים ביותר כדי לשמור על רלוונטיות.מיקסום יעילות, הגברת הפרודוקטיביות ושיפור...
דצמבר 14, 2023
Looking for a better call center solution? Leverage AI Auto Dialer and Speech Analyzer. Powerful integrations at no extra cost.
This mode enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
Visually Impaired Mode
Improves website's visuals
This mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
Cognitive Disability Mode
Helps to focus on specific content
This mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
ADHD Friendly Mode
Reduces distractions and improve focus
This mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
Blindness Mode
Allows using the site with your screen-reader
This mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.