Software Click-to-Call
para aumentar la productividad
Realiza llamadas salientes desde tu CRM, mesa de ayuda o navegador y ahorra a tu equipo segundos valiosos en cada llamada al permitirles marcar más rápido y aumentar su eficiencia y productividad.
AGENDAR DEMOMarca números al instante con Click-to-Call
Reduce el trabajo manual de tu equipo y aumenta la eficiencia
Despídete del proceso tedioso de marcar manualmente y reduce errores. Inicia llamadas salientes a prospectos o clientes desde tu CRM o mesa de ayuda sin copiar, pegar o escribir números y haz más llamadas en menos tiempo.
Ahorra tiempo a tus representantes y que se centren en lo importante
Al llamar a prospectos, el tiempo cuenta. Cada segundo perdido se traduce en menos tiempo productivo por el marcado manual. Permite que tus representantes optimicen las llamadas salientes y se centren en lo que importa: vender a prospectos.
Usa Click-to-Call desde cualquier CRM o mesa de ayuda
VoiceSpin se integra con más de 80 sistemas CRM y mesas de ayuda, como Salesforce, Zoho, HubSpot y Zendesk, para que puedas marcar con un clic y tu equipo de ventas no tenga que cambiar constantemente entre varias pantallas.
Realiza llamadas desde el navegador con la extensión Click-to-Call para Chrome
Realiza llamadas desde Google Chrome mientras navegas por los sitios de tus prospectos con nuestra extensión Click-to-Call. Con la extensión activada, los agentes no tienen que volver al panel para iniciar una llamada; pueden hacerlo desde el navegador.
Conecta con las principales
plataformas CRM
La actividad de llamadas de tu equipo se registra y sincroniza automáticamente en tu CRM para reducir el trabajo manual.
Otras funciones para gestionar tus llamadas salientes y entrantes
Números internacionales
Crea presencia local en todo el mundo con acceso a un amplio conjunto de números locales de más de 160 países, incluidos destinos que no ofrecen otros proveedores de telefonía VoIP.
Auto Dialer con IA
Aumenta la eficiencia de tus campañas de llamadas salientes automatizando el proceso con un Auto Dialer con IA. Aumenta el tiempo de conversación de los agentes y maximiza las conversiones.
Ventanas emergentes de CRM
Recibe notificaciones de llamadas entrantes y salientes con ventanas emergentes que muestran la información del contacto y dan a los agentes más contexto en cada llamada para personalizar cada interacción.
Grabación de llamadas
Graba llamadas de forma automática por cumplimiento legal y guarda las grabaciones en tu CRM el tiempo que necesites. Consulta las grabaciones cuando quieras para formar e incorporar más rápido a los nuevos representantes.
Enrutamiento de llamadas e IVR
Dirige las llamadas entrantes al equipo o agente más adecuado con enrutamiento personalizable y menús de respuesta de voz interactiva (IVR) para ofrecer siempre el mejor nivel de servicio.
Reportes y análisis
Obtén una visión global del rendimiento de tu equipo con reportes prediseñados y personalizados. Sigue tus métricas y KPIs más importantes y detecta oportunidades para mejorar las operaciones del call center.
Establece más contactos más rápido con Click-to-Call y otras funciones que ahorran tiempo
Llama a más prospectos o clientes con un clic para marcar, reduce errores de marcado y aprovecha otras funciones que ahorran tiempo del software de call center de VoiceSpin para mejorar la eficiencia de tu equipo de ventas. Agenda una llamada de demostración para ver cómo puede ayudarte en tu negocio.
AGENDAR DEMOPreguntas frecuentes
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¿Qué es click-to-call?
Click-to-call (o click-to-dial / click-to-talk) es una tecnología de comunicación web que permite iniciar llamadas salientes con un clic, sin marcar manualmente ni copiar y pegar el número. En los call centers, los agentes pueden llamar a prospectos o clientes desde el CRM, la mesa de ayuda o sitios web con un solo clic, ahorrando tiempo y agilizando la comunicación. -
¿Cuáles son los beneficios del click-to-dial?
El click-to-dial hace que cualquier número sea clicable en tu CRM o mesa de ayuda, acelera el inicio de llamadas salientes y evita errores de marcado para que los agentes contacten siempre a la persona correcta. Mejora la experiencia de los agentes, los hace más eficientes y productivos y permite conectar con más prospectos y convertir más leads en menos tiempo. -
¿Cómo usar click-to-call desde un sitio web?
Para marcar desde el navegador con un botón click-to-call mientras visitas un sitio web, además de ser usuario del software de call center de VoiceSpin, debes instalar nuestra extensión click-to-call para Google Chrome. Una vez activada, podrás usar click-to-call al navegar y recibir llamadas entrantes desde cualquier pestaña del navegador. -
¿Funciona click-to-call a nivel internacional?
Sí. La tecnología click-to-call está pensada para llamar a cualquier persona a nivel local o internacional. Al estar integrada con tu sistema telefónico VoIP, puedes llamar a cualquier destino sin preocuparte por los códigos de país y, además, disfrutar de tarifas internacionales más económicas que con la telefonía fija tradicional.