Для входящих, исходящих и смешанных колл-центров мы

разработали набор комплексных решений, которые принесут революцию в то, как вы делаете бизнес

Что в коробке?

Входящие колл-центры; клиентский сервис и поддержка

Устраните разочарование клиентов и уменьшите рабочую нагрузку на своих агентов с помощью таких инструментов, как наш AI IVR, который может решить основные запросы клиентов и обеспечивать быстрый доступ клиентов к нужному отделу.

Теперь стало проще, чем когда-либо, отслеживать все входящие звонки. Наш продукт даст вам возможность обучать, контролировать и анализировать производительность ваших агентов. Можно анализировать звонки, автоматически отмечая качественные и некачественные звонки, а также предсказывать потребности клиента в реальном времени.

Все наши инструменты для входящих контакт-центров чрезвычайно удобны для пользователя, имеют быструю настройку и полностью способны интегрироваться с вашей текущей CRM

Исходящие колл-центры; Продажи и Business Development 

 

Наша инновационная, запатентованная технология увеличит потенциал продаж вашей команды и соединит ваших агентов с потенциальными клиентами с помощью интеллектуальных функций и динамического подсчета клиентов, которые повысят уровень конверсии вызовов и значительно повысят производительность.

Постоянно обновляемые в режиме реального времени, ваши агенты будут иметь возможность прогнозировать ваши потенциальные потребности клиентов и возражения, что приведет к повышению конверсии продаж. Дайте им силу предвидения и понимания клиентов

Outbound Centers;
Sales & Business Development

 

Our innovative, patented technology will boost your team sales potential and connect your agents to potential customers using intelligent features and dynamic lead scoring that will increase call conversion rates and vastly improve productivity.

 

Constantly updated in real time, your agents will have the ability to predict your potential customers needs and objections resulting in higher sales conversions. Give them the power of foresight and customer understanding.

Особенности

Триггеры отказа клиентов

Аналитика удержания клиентов

Анализ эмоций

Анализ настроений

Предсказание ситуации

Advanced Lead Scoring

Agent Skill Based
Call Routing

Intelligent Lead
Prioritisation

Improved Productivity

Efficient Customer Service
Provision

Reduce your
Contact Center Costs

Планы и цены

Информации о доступных планах, ценах и демо продуктов, настроенных для вас.

Связаться с нами

Кейсы

  • Клиент: Lead Capital Markets
  • Тип проекта: Speech analysis for compliance.
  • Результат: Поиск и уведомление об неприемлемых звонках на основе правил компании
Подробнее
  • Клиент: Pizza Hut
  • Тип проекта: Cloud Contact Center IP PBX
  • Результат: more than 60 branches around the country with voice recognition IVR.
Подробнее
  • Клиент: MemoGlobal
  • Тип проекта: AI Dailer
  • Результат: 150 агентов подключены к AI Dailer с десятками тысяч звонков в день и на 40% возросшей эффективностью.
Подробнее

Запрос Демо




Задайте нам вопрос

Связаться с нами

Больше продуктов