Для входящих, исходящих и смешанных колл-центров мы

разработали набор комплексных решений, которые принесут революцию в то, как вы делаете бизнес

Что в коробке?

Входящие колл-центры; клиентский сервис и поддержка

Устраните разочарование клиентов и уменьшите рабочую нагрузку на своих агентов с помощью таких инструментов, как наш AI IVR, который может решить основные запросы клиентов и обеспечивать быстрый доступ клиентов к нужному отделу.

Теперь стало проще, чем когда-либо, отслеживать все входящие звонки. Наш продукт даст вам возможность обучать, контролировать и анализировать производительность ваших агентов. Можно анализировать звонки, автоматически отмечая качественные и некачественные звонки, а также предсказывать потребности клиента в реальном времени.

Все наши инструменты для входящих контакт-центров чрезвычайно удобны для пользователя, имеют быструю настройку и полностью способны интегрироваться с вашей текущей CRM

Исходящие колл-центры; Продажи и Business Development 

 

Наша инновационная, запатентованная технология увеличит потенциал продаж вашей команды и соединит ваших агентов с потенциальными клиентами с помощью интеллектуальных функций и динамического подсчета клиентов, которые повысят уровень конверсии вызовов и значительно повысят производительность.

Постоянно обновляемые в режиме реального времени, ваши агенты будут иметь возможность прогнозировать ваши потенциальные потребности клиентов и возражения, что приведет к повышению конверсии продаж. Дайте им силу предвидения и понимания клиентов

Исходящие колл-центры; Продажи и Business Development 

 

Наша инновационная, запатентованная технология увеличит потенциал продаж вашей команды и соединит ваших агентов с потенциальными клиентами с помощью интеллектуальных функций и динамического подсчета клиентов, которые повысят уровень конверсии вызовов и значительно повысят производительность.

Постоянно обновляемые в режиме реального времени, ваши агенты будут иметь возможность прогнозировать ваши потенциальные потребности клиентов и возражения, что приведет к повышению конверсии продаж. Дайте им силу предвидения и понимания клиентов

Особенности

Триггеры отказа клиентов

Аналитика удержания клиентов

Анализ эмоций

Анализ настроений

Предсказание ситуации

Продвинутый лид-скоринг

Умный роутинг звонков

Интеллектуальная приоритетность лидов

Improved Productivity Повышение продуктивности

Эффективный кастомер-сервис

Сократите ваши расходы

Планы и цены

Информации о доступных планах, ценах и демо продуктов, настроенных для вас.

Связаться с нами

Кейсы

  • Клиент: Lead Capital Markets
  • Тип проекта: Speech analysis for compliance.
  • Результат: Поиск и уведомление об неприемлемых звонках на основе правил компании
  • Клиент: Pizza Hut
  • Тип проекта: Cloud Contact Center IP PBX
  • Результат: more than 60 branches around the country with voice recognition IVR.
  • Клиент: MemoGlobal
  • Тип проекта: AI Dailer
  • Результат: 150 агентов подключены к AI Dailer с десятками тысяч звонков в день и на 40% возросшей эффективностью.

Запрос Демо

Задайте нам вопрос

Связаться с нами

Больше продуктов