נציג הקבלה והשירות האולטימטיבי יענה על שאלות נפוצות בזריזות

וינווט את השיחה ליעדה הנכון.

?מה כוללת החבילה

שימו סוף לתסכול הלקוח

לוקחת אתכם לפתרונות פשוטים ומתקדמים AI IVR-מערכת ה

היא תתשאל את הלקוח ותברר מראש מה הם רצונותיו ומשם תנווט לתשובה הנכונה, המערכת הזאת שמה סוף למערכות ניתוב שיחות בעלות תפריטים מורכבים והופכת אותן לנחלת העבר

נציגים יעילים - חסכון בזמן 

הפניית הלקוח למחלקה הנכונה עבורו תעשה ע"י ניווט שיחה חכם כבר מהשיחה הראשונה, כך תחסכו זמן המתנה יקר ועוגמת נפש מהלקוח.

,בחלק נכבד מהמקרים, כל מה שלקוח צריך הוא מסמך פשוט שאינו מצריך שיחה טלפונית עם נציג, לדוגמה: בירור מצב עובר-ושב בבנק, או בקשה לחשבונית תשלום אחרונה

AI-IVR אלו יכולים להיפתר בקלות וביעילות ע"י מערכת

חסכו זמן על ידי ייעול זמן הנציגים

בתוך הארגון, תוכלו לאבד זמן יקר של נציגים על יד ניווט שיחה שגוי. הימנעו מבזבוז זמן שכזה, וכמו כן מתסכול הלקוח על ידי פתרון בקשת הלקוח במהירות, או ניתוב הלקוח למחלקה הנכונה בפעם הראשונה.

לעתים, לקוחות צריכים משהו פשוט ואינם זקוקים לשיחה עם נציג; למשל, בירור מצב עובר-ושב בבנק, או בקשה לחשבונית תשלום אחרונה, אלו יכולות להיפתר בקלות וביעילות על ידי מערכת AI-AVR.

Plans & Pricing

For information regarding available plans, pricing and useful demo customized for you.

Contact Us

Use cases

  • לקוח: פיצה האט

  • Cloud IP PBX :סוג הפרוייקט

  • תוצאה: יותר מ-60 סניפים פרוסים לאורך המדינה עובדים עם זיהוי קולי
    IVR

  • Lead Capital Markets :לקוח

  • Speech Analyzer :סוג הפרוייקט
    בדיקת ציות להוראות

  • תוצאה: זיהוי והתראה של שיחות בלתי הולמות שבוצעו בניגוד לנהלי החברה

  • MemoGlobal :לקוח

  • AI Dialer :סוג הפרוייקט

  • AI Dialerתוצאה: כ-150 נציגים מחוברים ל
    עם עשרות אלפי שיחות בכל יום ועלייה של 40% ביעילות

Request a Demo


    Ask us Anything

    Contact Us

    Explore more products